이용약관

이 약관은 (주)가온소프트랩(이하 "회사")이 제공하는 KRoot 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 KRoot 플랫폼 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.

2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.

3. "계정"이란 이용자가 서비스를 이용하기 위해 설정한 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 말합니다.

4. "크레딧"이란 KRoot for Startup 서비스 내에서 AI 기능을 사용하기 위한 가상의 화폐 단위를 말합니다.

5. "Seat"이란 KRoot Enterprise 서비스에서 사용자 1인이 사용할 수 있는 이용 권한 단위를 말합니다.

6. "BYOK(Bring Your Own Key)"란 이용자가 자신의 외부 AI 서비스(Claude 등) API 키를 직접 연동하여 사용하는 방식을 말합니다.

7. "산출물"이란 서비스를 통해 생성된 코드, 문서, 설계서 등 AI가 생성한 결과물을 말합니다.

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 내용으로 변경할 경우 30일 이전부터 공지합니다.

4. 이용자가 개정 약관의 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 정한 서비스 운영정책에 따릅니다.

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거절할 수 있습니다.

• 실명이 아니거나 타인의 정보를 사용한 경우

• 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 누락한 경우

• 만 14세 미만인 경우

• 이전에 서비스 이용약관 위반으로 계정이 정지 또는 삭제된 경우

1. 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

2. 이용자는 자신의 계정을 타인에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.

3. 이용자의 부주의로 인한 계정 도용 등 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

4. 계정 도용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. KRoot for Startup: 비개발자, 스타트업을 대상으로 AI 기반 소프트웨어 개발 거버넌스 기능 및 Claude API를 통합 제공하는 구독형 서비스

2. KRoot Enterprise: SI기업 및 SW개발 조직을 대상으로 Live Tracker를 포함한 팀 단위 개발 거버넌스 서비스. 이용자가 직접 보유한 AI API 키(BYOK)를 연동하여 사용

3. KRoot Onpremise: 보안 규제 환경의 기업을 대상으로 폐쇄망 내에 설치하여 운영하는 온프레미스형 서비스 (별도 계약)

1. 회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 시스템 점검, 업데이트, 장애 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 단, 긴급한 사유가 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스의 내용, 기능, 요금 등을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.

1. 서비스는 Anthropic사의 Claude API를 활용한 AI 기능을 제공합니다.

2. KRoot for Startup의 경우, AI 기능 이용은 크레딧을 소진하는 방식으로 제공됩니다.

3. KRoot Enterprise의 경우, 이용자가 직접 보유한 Claude API 키를 연동(BYOK)하여 사용하며, 해당 API 사용에 따른 비용은 이용자가 직접 외부 서비스 제공자(Anthropic)에 납부합니다.

4. AI가 생성한 산출물의 정확성, 완전성, 적합성에 대해 회사는 보증하지 않습니다.

5. AI 산출물의 활용에 따른 결과에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다.

1. 서비스를 통해 생성된 코드, 문서, 설계서 등 모든 산출물의 검토, 테스트, 검증 책임은 이용자에게 있습니다.

2. AI가 생성한 산출물로 인해 발생한 소프트웨어 오류, 보안 취약점, 법적 문제 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 이용자는 AI 산출물이 제3자의 지식재산권을 침해하지 않는지 직접 확인할 책임이 있습니다.

1. 서비스 요금은 회사가 정한 요금표에 따릅니다.

2. 요금표는 서비스 내 공지사항 또는 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

3. 회사는 요금을 변경할 경우 변경 적용일 30일 전에 공지합니다.

1. KRoot for Startup 및 KRoot Enterprise는 정기구독 방식으로 결제되며, 모든 요금은 선불(선납)로 청구됩니다.

2. 이용자는 1개월, 3개월, 6개월, 12개월 중 이용 기간을 선택할 수 있습니다. 3개월 이상 기간권은 결제 시점에 기간 전체 금액이 일괄 청구되며, 6개월 및 12개월에는 회사가 정한 할인율이 적용됩니다.

3. KRoot for Startup 구독은 선택한 기간이 종료되면 같은 조건으로 자동 갱신·재결제됩니다. KRoot Enterprise 구독은 기간 만료 시 자동 연장 없이 서비스 이용이 중단되며, 이용자의 프로젝트 및 데이터는 삭제되지 않고 보존되어 재구독 시 즉시 이용을 재개할 수 있습니다.

4. 결제 수단은 신용카드 등 회사가 지정한 방법으로 하며, 세금계산서 발행 고객의 경우 회사와 협의하여 계좌이체로 결제할 수 있습니다.

5. 결제가 실패한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 크레딧은 KRoot for Startup 서비스 내에서 AI 기능을 사용하기 위한 가상의 화폐 단위입니다.

2. 기본 크레딧은 매월 지급되며, 미사용 크레딧은 다음 달로 이월되지 않고 초기화됩니다. 6개월 및 12개월 기간권의 경우에도 기본 크레딧은 매월 지급·초기화됩니다.

3. 추가 크레딧은 별도 구매할 수 있으며, 추가 구매한 크레딧은 구독 유지 기간 동안 이월 누적됩니다.

4. 회사는 구독하지 않은 이용자에게 체험 크레딧을 계정당 1회 제공할 수 있으며, 체험 크레딧은 재지급되지 않고 소진 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 크레딧은 현금으로 환급되지 않습니다.

6. 서비스 해지 시 잔여 크레딧은 소멸됩니다.

1. 구독 요금: 결제 완료 후 해당 이용기간에 대한 환불은 불가합니다. 6개월 및 12개월 기간권의 선납 금액은 중도 해지 시에도 환불되지 않습니다.

2. 크레딧: 구매한 크레딧에 대한 환불은 불가합니다.

3. 크레딧 초기화: 매월 미사용 기본 크레딧은 다음 달로 이월되지 않으며 자동 초기화됩니다. 초기화된 크레딧에 대한 환불은 불가합니다.

4. 결제 오류: 중복 결제 등 회사의 귀책사유로 인한 결제 오류 발생 시 확인 후 전액 환불합니다.

5. 소비자보호법 등 관련 법령에서 정한 환불 사유에 해당하는 경우 관련 법령에 따라 처리합니다.

1. 이용자는 언제든지 구독 취소를 신청할 수 있습니다.

2. 구독 취소는 현재 이용 기간이 끝나는 시점에 종료를 예약하는 방식으로 처리되며, 구독 기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 종료 전에는 취소 신청을 철회할 수 있습니다.

3. 구독 취소 시 잔여 기간에 대한 요금은 환불되지 않습니다(6개월·12개월 기간권의 선납 금액 포함).

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위

2. 회사의 지식재산권, 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하는 행위

3. 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

4. 회사의 운영을 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 저해하는 행위

5. 서비스를 통해 생성된 산출물을 이용하여 타인에게 손해를 끼치는 행위

6. 허가되지 않은 방법으로 서비스에 접근하거나 시스템을 해킹하는 행위

7. 악성코드, 바이러스 등을 유포하는 행위

8. 외부 AI 서비스(Claude 등)의 이용약관에 위반되는 방식으로 서비스를 이용하는 행위

9. 기타 관련 법령을 위반하는 행위

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

3. 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만 및 의견을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

2. 개인정보의 보호 및 이용에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

1. 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

2. 이용 제한 조치에 대해 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 계정 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2. 계약 해지 시 이용자의 데이터는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 삭제됩니다.

3. 회사는 이용자가 약관을 위반한 경우 사전 통보 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 서비스의 결함으로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.

2. 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 이용자는 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

회사는 다음 각 호의 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단

2. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

3. AI가 생성한 산출물의 정확성, 완전성, 적합성 부족으로 인한 손해

4. 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못한 경우

5. 외부 AI 서비스(Claude 등) 제공자의 정책 변경, 서비스 중단으로 인한 손해

6. 이용자가 서비스 내 게시한 정보의 신뢰성, 정확성으로 인한 손해

7. 제3자가 제공하는 서비스 또는 정보로 인한 손해

1. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 협의가 이루어지지 않을 경우 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

1. 이 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

2. 분쟁으로 인한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 법원으로 합니다.

서비스 이용 관련 문의는 아래로 연락하시기 바랍니다.

회사명: (주)가온소프트랩

대표자: 서보성

사업자번호: 328-87-02488

주소: 서울특별시 서초구 양재대로12길 56, A동 4층 403호 (양재동, 에이아이캠퍼스)

이메일: info@kaonsoft.com

전화: 070-4012-1300

본 약관은 2025년 7월 1일부터 시행됩니다.