개인정보처리방침

1. 수집 항목

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구분 | 수집 항목

회원가입 시 | 이메일 주소, 비밀번호, 이름(또는 닉네임)

유료 서비스 이용 시 | 결제 정보(카드사명, 카드번호 일부), 청구지 정보

기업 회원 (KRoot Enterprise) | 회사명, 사업자등록번호, 담당자명, 연락처

자동 수집 항목

구분 | 수집 항목

서비스 이용 시 | IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저 종류 및 버전)

쿠키 | 세션 정보, 서비스 이용 환경 설정 정보

선택 항목

• 마케팅 수신 동의 시: 이메일 주소, 전화번호

2. 수집 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력

• 자동 수집 도구(쿠키, 로그 분석 등)를 통한 자동 수집

• 결제 대행사(토스페이먼츠)를 통한 결제 정보 수집

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

목적 | 이용 항목

회원 가입 및 관리 | 이메일, 비밀번호, 이름

서비스 제공 및 운영 | 이메일, 서비스 이용 기록, IP 주소

유료 서비스 결제 및 정산 | 결제 정보, 청구지 정보

고객 문의 및 불만 처리 | 이메일, 이름, 연락처

서비스 개선 및 신규 서비스 개발 | 서비스 이용 기록, 접속 로그

마케팅 및 광고 활용 (동의 시) | 이메일, 전화번호

법령상 의무 이행 | 결제 기록, 이용 기록

1. 원칙

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 보유 기간

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• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지

• 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관

관련 법령에 따른 보관

보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

접속에 관한 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법

세금계산서 등 거래 관련 기록 | 5년 | 국세기본법

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간

토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 관련 업무 | 위탁 계약 종료 시까지

Anthropic, Inc. | AI 서비스(Claude API) 제공 | 위탁 계약 종료 시까지

Amazon Web Services (AWS) | 서버 호스팅 및 데이터 보관 | 위탁 계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

이전 국가 | 이전받는 업체 | 이전 목적 | 이전 항목

미국 | Anthropic, Inc. | AI 서비스(Claude API) 제공 | 서비스 이용 중 입력된 텍스트 데이터

미국 | Amazon Web Services | 서버 호스팅 | 이용자 계정 정보, 서비스 이용 데이터

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람: 회사가 보유한 본인의 개인정보 열람 요청

2. 개인정보 정정: 잘못된 개인정보에 대한 수정 요청

3. 개인정보 삭제: 개인정보의 삭제 요청 (단, 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보 제외)

4. 개인정보 처리 정지: 개인정보 처리의 일시 정지 요청

권리 행사 방법

• 이메일: info@kaonsoft.com

• 전화: 070-4012-1300

• 서비스 내 계정 설정 페이지

회사는 권리 행사 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다.

1. 파기 시점

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

• 출력물, 서면: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 안병도 수석

연락처: 070-4012-1300

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기관 | 연락처

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